Returer & Byten

Vi på Ulefone strävar efter att du ska vara helt nöjd med din produkt, och därför erbjuder vi en enkel returprocess inom 14 dagar efter mottagandet. Oavsett om det gäller ett ångrat köp eller ett garantiärende, hjälper vi dig att hantera din retur snabbt och smidigt.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post med ditt ordernummer och anledningen till returen för att erhålla ett returformulär och ett unikt RMA-nummer.

• 2.
  Packa produkten

  Placera enheten i sin originalförpackning tillsammans med alla tillbehör och manualer. Se till att paketet är väl emballerat för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Skicka försändelsen

  Fäst returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Vi rekommenderar att du sparar inlämningskvittot för spårning.

• 4.
  Återbetalning eller byte

  När vi har tagit emot och inspekterat din retur behandlar vi din återbetalning eller skickar ut en ersättningsprodukt inom 5-7 arbetsdagar.